Estructura/Organigrama

l organigrama de la empresa muestra una estructura funcional bien definida, con áreas especializadas como la Gerencia de Producción, que separa relojería y joyería para mejorar calidad y eficiencia. La cercanía entre la alta dirección y los equipos de soporte agiliza la toma de decisiones.

La Gerencia de Logística cumple un rol operativo amplio, aunque el marketing digital, que depende de ella, debería integrarse mejor con Comercial para potenciar campañas. Esta última se enfoca en la experiencia del cliente, con puntos de venta estratégicos que permiten una atención personalizada. Sin embargo, la ausencia de una gerencia financiera limita la planificación a largo plazo. Incorporarla fortalecería la sostenibilidad económica de la empresa.